Portail pour locataires | Property Vista

Portail pour locataires

myCommunity : système libre-service pour locataires

Vos locataires vont adorer pouvoir utiliser le portail des locataires de Property Vista de façon autonome afin d’y assurer la gestion des tâches quotidiennes comme payer le loyer et soumettre des demandes, et vous apprécierez la façon dont notre système automatisé reçoit, trie, catégorise et met en file d’attente ces actions sans qu’aucune intervention manuelle ne soit requise.

Des paiements pratiques pour tous

Grâce au service de paiement en ligne, ne courez plus jamais derrière vos chèques de loyer. Les résidents peuvent se connecter au portail, vérifier le montant dû et la date d’échéance, et payer directement en ligne par transfert électronique de fonds, par débit, ou par carte de crédit Visa ou Mastercard. Que vos locataires choisissent des paiements ponctuels ou des retraits mensuels automatisés, vous n’aurez plus à vous soucier de chèques perdus ou sans provision.

Assuré et rassuré

Protégez vos biens immobiliers contre les dommages, les accidents et les situations d’urgence en demandant aux locataires d’adhérer à l’assurance obligatoire des locataires, intégrée directement au portail des locataires. Nous avons conclu un partenariat avec TenantSure afin de proposer une couverture abordable, mais les locataires peuvent également entrer leurs renseignements d’une assurance souscrite auprès d’une autre entreprise : vous serez en mesure de tout consulter pour en faire le suivi, avec toute la tranquillité d’esprit que procure le fait d’être assuré. 

Entretenez les services d’entretien

Regardons les choses en face : lorsque les locataires doivent se rendre au bureau pour chaque demande d’entretien, il ne s’agit pas seulement d’une tracasserie pour eux, mais aussi d’un risque pour vous. Entre la paperasserie perdue et le retard dans la production de rapports, il pourrait arriver de négliger des réparations essentielles, ce qui pourrait potentiellement vous exposer à des dommages plus coûteux ou à des problèmes d’ordre juridique.

Les demandes soumises par le biais de Property Vista sont centralisées et peuvent être facilement consultées. Elles sont attribuées automatiquement au personnel selon un type d’escalade approprié et suivies du début à la fin afin d’éviter toute omission. Mieux encore, les résidents peuvent vérifier l’état d’avancement des demandes sur le portail des locataires, réduisant ainsi le nombre d’appels et de courriels qui vous seraient sinon adressés.

Connexions haute vitesse

Les locataires ne lisent par les courriels automatisés et ça vous pose problème? L’affiche collée près de l’ascenseur n’est plus suffisante? Utilisez notre module de communication incroyablement puissant et flexible, directement relié au Centre de messagerie du portail des locataires, et communiquez avec les locataires individuellement ou collectivement avec tout un ensemble d’immeubles ou de régions différentes.

Qu’il s’agisse de courriels, de messages textes, d’appels téléphoniques par composeur automatique ou de courrier adressé, nous nous assurons que vous vous puissiez publier des annonces, des avis, de l’information relative aux événements et toute autre communication de façon efficace. Les messages sont automatiquement stockés dans Property Vista, ce qui facilite leur réutilisation ou leur consultation.

Rendez-vous ici pour tester notre temps de réponse ultra-rapide : soumettez vos coordonnées comme vos locataires le feraient sur le portail, et voyez par vous-même comment un système de messagerie fiable et efficace peut renforcer vos liens avec vos locataires.

Les avantages de vos biens immobiliers

Suscitez un véritable esprit de communauté avec vos locataires tout en apportant votre soutien aux marchands locaux grâce à notre Programme d’avantages. Associez-vous à des entreprises locales et proposez à vos locataires des offres et des promotions exclusives tout en inscrivant ainsi votre immeuble résidentiel comme l’un des établissements les plus appréciés et les respectés de la communauté.

Mariano , Investissements Starlight
Décrivez votre expérience en quelques mots

Propriété Vista veille à ce que nous rationalisons et accélérons l’ensemble de notre processus de virage unité. En plus de cela, la possibilité de créer des demandes d’achat ainsi que des inspections de maintenance préventive rendent cette application inestimable.

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